Digitálna e-kniha

Skvělé služby

Adam Hazdra, Kateřina Jiřinová, Lukáš Kypus

201 Kč (≈ 8,23 €) digitálna e-knihaOdporúčaná cena vydavateľa 212 Kč (≈ 8,68 €)

Kúpiť za 201 Kč (≈ 8,23 €)Prečítať ukážku zadarmo

Digitálna e-kniha na čítanie v telefóne, tablete, počítači aj v čítačke – nejde o fyzický produkt, nič sa neposiela poštou
Platba kartou, Apple Pay alebo Google Pay – cena je v českých korunách, banka ju prepočíta na eurá
Čítanie hneď po zaplatení – v prehliadači aj v telefóne
Súbor EPUB, MOBI, PDF do vlastnej čítačky
Natrvalo vo vašej knižnici, bez predplatného

Forma: digitálna e-kniha – čítanie online, v aplikácii aj v čítačke, nejde o fyzický produkt
Autori: Adam Hazdra, Kateřina Jiřinová, Lukáš Kypus
Počet strán: 160
Vydavateľ: Grada
Vydané: 2013
Jazyk: čeština
ISBN / EAN: 978-80-247-8458-8
Žánr: Náučná a odborná, Marketing a manažment

O e-knihe

Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.

Ako čítať v aplikácii Epapyrus

Ukážka zadarmo hneď v prehliadači alebo v aplikácii pre Android.
Čítačka s tmavým režimom, nastavením písma a záložkami.
Pozícia sa ukladá – pokračujete tam, kde ste skončili, aj na inom zariadení.
K tomu tisíce podcastov zadarmo a bez reklám navyše.

Časté otázky

Je to tlačená kniha?

Nie. Ide o digitálnu e-knihu na čítanie – nič sa neposiela poštou. Po zaplatení ju hneď nájdete vo svojej Knižnici v aplikácii Epapyrus.

Na čom si e-knihu prečítam?

V prehliadači na počítači, v telefóne aj tablete a v aplikácii Epapyrus pre Android a súbor EPUB, MOBI, PDF si stiahnete do vlastnej čítačky.

Dá sa e-kniha vrátiť?

Digitálnu e-knihu po sprístupnení nie je možné vrátiť ani zrušiť objednávku. Pred nákupom si preto môžete prečítať ukážku zadarmo, ak ju vydavateľ ponúka.